In dit artikel wordt een gedetailleerde analyse gegeven van de online casinobrand White Lotus. De ontwikkelingen in de wereld van online gokspellen en -casino’s zijn enorm, en het is niet eenvoudig om uit de bus te springen met goede diensten die aantrekkelijk zijn voor spelers.

Brand Overzicht

White Lotus is een online casinobrand dat in 2020 werd gelanceerd. Meteen viel op dat ze zich richten op nieuwere en interessante games, waardoor men denkt dat de bedrijfseigenaren van het verleden weten hoe spelers werken en hun White Lotus casino verwachtingen kennen. Het is niet duidelijk wie precies achter dit nieuwe casino staat. Zij lijken in een grotere groep te opereren. Eén ding wel, men heeft ervaring met de online gokwereld.

Inschrijvingsproces

Het registratieproces bij White Lotus kan als eenvoudig worden omschreven en bestaat uit twee stappen: het openen van een account en het inwisselen van identificerende gegevens. De volledige documentatie van de spelers is nodig, wat betekent dat je moet aantonen wie jij bent met name je geld kan gebruiken als jou geen rekening op naam staat.

Naast alle online gokspellen vindt men hier ook een selectie live casino en sportsbook spelen. Deze laatste categorie spreekt minder tot de verbeelding, omdat het spelersdossier (vermeld in dit onderdeel) nog niet volledig is gereorganiseerd. Waarom ze nu eigenlijk beide opties aanboden blijft een mysterie.

Accountkenmerken en -functionaliteiten

Eenmaal je bent ingelogd kun je de accountinformatie beheren, een uiterst handige tool waarmee spelers hun inloggegevens kunnen controleren en bijwerken. Ondanks dat we niet veel specifieke gegevens konden vinden over het verloop van accounts of eventuele restituties, zijn de ondersteuningsdeskundigen bereikbaar op alle belangrijke dagen.

Bonussen

White Lotus biedt een aantal attractieve bonussen die zowel voor nieuwkomers als bestaande klanten gelden. Nieuwkomers krijgen 100% inzetbonussen tot het bedrag van €250, gevolgd door vijftien vrije spins op verschillende slots die door de platformeigenaren zijn geselecteerd.

De beste aanbieder van freeplay is Casino Heroes met een bonussom voor weliswaar maar één spel (Buccaneers Bay). De online casinobranzen bieden echter veel meer waardevolle mogelijkheden om niet verlies te maken tijdens de startfase, dan alleen het beste bonuspakket van alle tijden.

Het casino heeft ook een loyaltypuntensysteem en aanbod voor VIP-leden die zich hebben geregistreerd bij White Lotus. Ze proberen spelers die al langer hun tijd in dit casino doorbrengen niet te vergeten, maar ze doen niets om ervoor te zorgen dat het bestaande klantenbestand overblijft.

Betaling en terugbetaling

Hun voorwaarden zijn een beetje lastig in lezen, want er staat nergens wat precies de limieten betreft. Een tiental verschillende manieren zijn beschikbaar om geld te storten bij het gokken op White Lotus.

Eén van hun minst interessante optie is PayPal voor spelers die een Nederlandse rekening hebben en daar vermoeden dat ze geen moeilijkheden krijgen met het uitkeringspapier. De resterende bankopties zijn echter inderdaad geweldig en waardoor u hier geld kan storten.

Wanneer je winst wilt aftrekken, wordt aanbevolen om dit te doen via Mastercard of bankoverschrijving (Skrill) opdat jullie verzekeren dat jouw bonnetje niet beïnvloed word door de terugbetaling. Overigens is het gokspelbedrijf heel openhartig als het gaat over uitkeringsprocedures, zodat u niet per se een expert hoeft te zijn om erdoorheen te navigeren.

Spellen en softwareleveranciers

White Lotus werkt samen met een groep betrouwbare spelsoftware leveranciers. De meeste gokspelsoorten die de casino’s gebruiken zijn games van het merk NetEnt, soms wel bekend onder naam Microgaming.

Het aanbod aan slots is enorm groot en bevat zowel standaard en meer avontuurlijke video spelletjes uitgebracht door veelal dezelfde leveranciers. Er staan zo’n 200 slotgames in de gokspellen kast, waarvan een heleboel gratis speelmodi hebben. Dat is natuurlijk ook wel fijn.

Daarnaast zijn er nog meer slots met diverse spelregels en gameplay beschikbaar bij White Lotus en voor zover ik kon nagaan vindt men hier geen exclusiviteit aan geboden vanwege de aanbieder. Ook onderzoeksresultaten, online forum berichten over het casino, tonen dat hun bekeringspools (bonusgames) bestaan uit games die door andere casinobedrijven worden gebruikt.

Ook live spelen kunnen we vinden bij White Lotus in een enorm spelgemaal met Live Roulette van 1 t/m 99 en talloze slots van het bedrijf. Dat klinkt misschien wat overdreven, maar men heeft de moeite gedaan om deze functionaliteit online te zetten.

Mobiele Versie

De mobiel versie van White Lotus is zeer goed ontworpen en maakt gebruik van geavanceerde technologie waardoor je alle bestaande content kunt gebruiken met een smartphone, of tablet.

Omdat ik benieuwd was naar de werking hiervan (inwisselen tussen desktop en mobiele versie) zijn we erachter gekomen dat White Lotus gebruik maakt van software voor automatische aanpassing tussen beiden. Dit is ook waarom men op zowel een laptop als mobiel precies dezelfde gameplay kan verwachten.

Veiligheid, licentie

Het casino beschikt over een licentie van het eiland Man. Een paar jaar geleden had White Lotus er geen maar ze zijn duidelijk hun best aan het doen om er wel te komen, net zoals de andere online casinobedrijven uit de afdeling.

Hun veiligheidssysteem is enorm sterk en daardoor beschikt men over een gokvergunning met alle daaraan gekoppelde garanties. Vanuit de in het land gevestigde organisatie van spelers (Casino Guard) en ook uit verschillende internationale bronnen klinkt White Lotus heel veilig, ondanks dat er soms erg slecht wordt aangegeven.

Ondersteuning

Bij problemen of vragen kun je contact opnemen met een klantenservice die beschikbaar is 24/7. Er zijn vier manieren om te reageren en voor het merendeel van de hulplijn bereiken, is er ook wel een Nederlandse vertaling beschikbaar.

Het is niet duidelijk of dit bedrijf wel actief inzit bij problematische gokspelen met overeenkomst tussen KSA (Koninklijk Stelsel Administratie) en Spelersbeschermingsorganisaties. Men probeert om je via een telefoonnummer te bereiken dat maar moeilijk te lokaliseren is, ofwel voorafgaand aan deze procedure een speciale melding doet vanwege problemen met gokken.

Gebruikerservaring

De gebruikersinterface (het online speelveld) van White Lotus wordt aangeduid als "prima". We hebben geen moeite om ermee overweg te krijgen en het is leuk dat ze dit zo georganiseerd hebben. De website bevat veel informatie, zoals uitleg hierover die de spelers bij problemen kunnen lezen.

Het gokken via een mobiele app op je telefoon gaat prima. Zij bieden ook een web-versie van hun platform aan waardoor je niet met alle soorten apparaten kunt gokken via het online casino bedrijf, maar deze laatste optie is veel gemakkelijk te downloaden en stelt in elk geval toe dat u hier geen problematische situaties tegen komt.

Deze webversie bevat dezelfde games als de mobiele versie. En om die reden hebben ze ook wel een desktop-versie nodig. Als je meestal op computer speelt, zul je ongetwijfeld heel wat moeite besteedt aan het vinden van slots. Men kan er voor kiezen tussen twee varianten en moet daarnaast ook nog nadenken over de spelopties, om precies te zijn.

Conclusie

Uit deze review is duidelijk dat White Lotus een sterke start maakte in 2020 met een sterk online casino platform. Men heeft goede games beschikbaar gesteld, zoals bijvoorbeeld video-slots en livecasino gokken op basis van de nieuwste slots software. Bovendien bevat men ook een selectie live sports en allerlei andere vormen van live casinogames.

Achteraf gezien waren de kosten voor dit casino niet te hoog, en dat kan je meteen duidelijk vinden aan hun betrouwbare betaalmethode die beschikbaar is. Dat was al heel eerlijk om te melden, maar bij White Lotus is het gelukt om nog veel meer van zichzelf te laten zien.

Voor zover ik dit kon checken heeft de organisatie een hele andere visie op "online casino" dan het merendeel van de Nederlandse (of Britse) online spellen providers. Zoals we al eerder gezegd hebben, biedt White Lotus veel soorten slots en gokspelen in één afdeling aan.

In elk geval wil ik ze beiden fel geluk wensen met hun "succesvolle" toekomst (dat is wel het beste dat er over is te zeggen).

Ik hoop u een bruikbaar en nuttig artikel te hebben bezorgd.